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ぽちコムから問い合わせの返答

データベース障害で長期メンテナンス状態におちいり、先日復旧を遂げた【ぽちコム】から、メンテナンス前に問い合わせて居た質問への返答メールが届きました。

メールには返信の遅れに対する謝罪文と、質問への返答が丁寧に記されていました。


こちらに落ち度はないとは言え、最悪のタイミングでの問い合わせになってしまったので、ゴタゴタの中忘れられている可能性もあり『問い合わせし直し』も考えていたのですが、長期メンテナンスから復旧して直ぐの返信に、逆に好感度と信頼度がアップしました。


とはいえ、閉鎖騒動の【へそクリック】も、問題が起こる以前は問い合わせに対する返信等が迅速でサポートしっかりしているんだな』と安心していたりしたのですがw

『サポートの質だけで運営を信頼するのは危うい』という教訓になりましたね。


因みに、問い合わせた内容は『振込名義人(私はPeXで交換した為)』や『家族紹介の可不可』等、攻略記事に載せている諸データで、早速記事やデータ集に反映させました。


ぽちコムの解説と攻略
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